Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d)

Mit Deiner umfassenden Produktexpertise wirst Du zum Alltagshelden für unsere Kund:innen. Auskünfte zu Bestellprozessen, schicken Badserien und passendem Zubehör gehen Dir locker von der Hand. Berate Menschen in vielfältigen Belangen und setze Deine Fachkompetenz ebenso serviceorientiert wie kommunikativ ein. Werde zur wichtigsten Ansprechperson am Telefon und sorge gemeinsam mit einem starken Team dafür, dass sich unsere Kundschaft perfekt aufgehoben fühlt.

Der Job, wie für Dich gemacht:

• Du bist erster Ansprechpartner für potenzielle Kunden bezüglich Anfragen zu Sortiment, Bestellprozess, Zahlung, Versand, Lieferzeiten und Retouren
• Mit deiner serviceorientierten und freundlichen Beratung begeisterst du unsere Kunden am Telefon
• Dokumentation von Kundenanliegen
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Angebotserstellung

Dein Profil, das zu uns passt macht:

• Sowohl Berufserfahrene als auch Quereinsteiger sind bei uns herzlich Willkommen
• Du hast Freude an der Telefonie und bringst eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung mit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise Englischkenntnisse von Vorteil
• Du bist sicher im Umgang mit MS Office, auch in neue EDV-Programme arbeitest du dich schnell ein
• Wir können auf deine Zuverlässigkeit, Genauigkeit und Teamfähigkeit zählen
• Bereitschaft zur Schichtarbeit bis 18 Uhr, sowie 1 mal im Monat am Wochenende

Das bieten wir Dir:

• Werde Teil eines kleinen, lokalen Unternehmens in einer Arbeitsumgebung, in der freundschaftlicher Zusammenhalt und eine gelebte Duz-Kultur großgeschrieben wird
• Ein anspruchsvolles Aufgabengebiet mit abwechslungsreichen und interessanten Tätigkeiten
• Zukunftssichere Perspektive in einem schnell wachsenden Familienunternehmen mit flachen Hierarchien
• Vollausgestattete Büros, Ideenaustausch und Zusammenkommen in einer offenen Raumaufteilung
• Ob Sommerfest oder Weihnachtsfeier, Messe-Besuche und ein offen Türen – Zusammenhalt und Wir-Gefühl sind Teil unserer Unternehmenskultur
• Onboarding mit umfangreicher Einarbeitungsphase
• Leistungsorientiertes Gehalt

Arbeitsort: Klingenthal 

Art der Stelle: Teilzeit und Vollzeit möglich